Glem kontrakten et øjeblik (og husk målet)
Den globalt anerkendte metodik CATS CM® (Contract Administration and Tracking Scenarios), som bruges af over 1.500 organisationer verden over, vender bøtten på hovedet. Den fokuserer på organisationens mål, som altid kommer først. Kontrakten er blot midlet til at nå dem.
Hvis organisationens virkelighed ændrer sig (og det gør den), så er en "korrekt" overholdelse af en kontrakt ikke en succes. Det er en fiasko.
Lær at styre efter værdien, ikke kun paragrafferne
Mange ledere ser fejlagtigt Contract Management som noget, jura må håndtere. Men intet kunne være mere forkert.
Kontraktstyring handler om at sikre, at hver eneste kontrakt bidrager til dine organisatoriske mål. Det handler om at se muligheder, minimere risici og sikre, at begge parter får det ud af aftalen, som de forventede.
En kontrakt er ikke færdig, når den bliver underskrevet. Det er kun begyndelsen. Den vigtige del er, hvad der sker i de næste 3, 5 eller 10 år, hvor kontrakten skal fungere i praksis. Der opstår ændringer, nye behov, problemer og muligheder. Organisationens evne til at håndtere disse skift aktivt afgør, om kontrakten bliver værdifuld eller en byrde.
Studier viser, at organisationer uden struktureret kontraktstyring mister op til 10% af den værdi, de forventede at få. Det er ofte millioner af kroner, der forsvinder ubemærket.
Uden en metodik efterlades håndteringen til tilfældighederne. Den ene kontrakt styres af procurement, en anden af projektledelsen, en tredje af en Account Manager. Nogle kontrakter har en dedikeret Contract Manager, andre ingen. Resultatet er en spredt indsats, uklare ansvarsområder og værdi, der forsvinder.
Hvad gør CATS CM® anderledes?
CATS CM® giver dig sproget og værktøjerne til at gå fra passiv kontraktadministration til aktiv Contract Management. Metodikken skiller sig ud på tre punkter:
- Klare roller og ansvar: En kontrakt skal have en Contract Owner (forretningen), en Contract Manager (styrmanden) og en Service Manager. Hver rolle har specifikke ansvar, så der aldrig er tvivl om, hvem der gør hvad.
- Fokus på det væsentlige: Metodikken skelner skarpt mellem det egentlige arbejde, der skal udføres (Work To Be Done), og alt det andet, der skal håndteres omkring kontrakten (All Other Contract Matter). Det lyder simpelt, men det er afgørende for din prioritering.
- Holistisk tilgang: Den giver dig værktøjer til at håndtere hele din kontraktportefølje samlet, ikke som isolerede og tilfældige aftaler, men som en integreret del af dine strategiske målsætninger.
Skal kontrakten arbejde for dig, eller vil du arbejde for kontrakten?
Vil du sikre, at dine kontrakter arbejder for dig i stedet for mod dig? På kurset Contract Management Foundation hos MetierWestergaard lærer du at arbejde systematisk med realiseringen af kontraktens mål og sikre, at forretningen og kontraktstyringen trækker i samme retning. Tilmeld dig nu og bliv en professionel inden for strategisk kontraktstyring.
Hvis du vil lære at bruge kontrakter som et strategisk styringsværktøj, der skaber reel værdi for din organisation, så er CATS CM® svaret.
