ITIL® kurser og uddannelser

En ITIL® certificering styrker dit CV, lærer dig at arbejde effektivt inden for IT, og er både til dig der er helt grøn og uden erfaring, og til dig der leder efter videreuddannelse inden for ITIL.

Hos os kan du tage alle dine ITIL 4 kurser og certificeringer. Kurserne afvikles flere gange om måneden, i det format der passer dig bedst.

  • Halvdelen af alle ITIL certificeringer i 2020 blev taget hos os! Det er vi stolte af. 
Se oversigt over kurser og datoer
  1. ITIL® 4 Foundation

    ITIL® 4 Foundation
  2. ITIL® 4 Foundation Superflex Online

    ITIL® 4 Foundation Superflex Online
  3. ITIL® 4 Foundation e-læring

    ITIL® 4 Foundation e-læring
  4. ITIL® 4 Higher Levels

    ITIL® 4 Higher Levels
  5. ITIL® 4 Foundation E-læring kombinationspakker

    ITIL® 4 Foundation E-læring kombinationspakker
  6. ITIL® 4 Foundation Recertificering

    ITIL® 4 Foundation Recertificering
ISO 27001

Tag dit ITIL 4 kursus lige præcis som passer dig bedst!

Som de eneste i Danmark tilbyder vi ITIL4® Foundation som klassekursus, som vores unikke modul-baserede SUPERFLEX, og som e-læring. Du kan tage dit kursus på den måde, hvor du lærer bedst!

KLASSEKURSER
Vores ITIL® 4 Foundation kursus giver dig de grundlæggende forudsætninger for at arbejde med IT Service Management. På kurset får du en forståelse for ITIL® 4’s Service Management framework og koncepter, og du lærer, hvordan ITIL 4 understøtter moderne teknologier og måder at arbejde på. Kurset består af teori samt praktiske opgaver, så du lærer at anvende teori i praksis.
Læs mere om vores ITIL® 4 Foundation klassekursus her.

E-LÆRING
Endelig tilbyder til ITIL®4 Foundation som e-læring på vores adaptive læringsplatform. Dette er den ultimativt mest fleksible form at tage dit ITIL®4 Foundation kursus på. Her kan du gå til og fra e-læringen når det passer dig, og e-læringen tilpasser sig endvidere dit vidensniveau og din læringsstil. Læs mere om vores ITIL® 4 Foundation e-læring her.

ITIL MPT

Hvad er ITIL?

ITIL er et af verdens mest anerkendte rammeværk for IT og digitale services. Rammeværket leverer en omfattende praktisk og gennemprøvet best practice til etablering af et effektivt service management system.

ITIL giver vejledning i hvordan vækst og forretningsværdi skabes ved at understøtte organisationen i at opnå deres vision og målsætninger, ved tilpasse IT og digitale services til organisationens behov. ITIL® hjælper med at definere en retning for serviceleverandøren med en tydelig operating model og tilpasser services til forretningsstrategien og kundernes behov.

Samtidig definerer ITIL® de nødvendige roller og ansvar og giver et fælles sprog og begreber på tværs af leverandører og kunder.

 

Nøglekomponenterne i ITIL® 4:

  1. De 4 Dimensioner af Service Management

     

    - Organizations and People
    - Information and Technology
    - Value streams and Processes
    - Partners and Suppliers

    Påvirkes af de beslutninger en organisation tager og skal sikre at der på forhånd tages stilling til hvordan og i hvilken grad de fire dimensioner tilpasses behovet.

  2. Service Value System

    Repræsenterer hvordan de forskellige elementer og aktiviteter i en organisation interagerer for at facilitere værdiskabelse gennem digitaliserede services og produkter.

    Elementerne består af:

    - Service Value Chain
    - ITIL Practices
    - Guiding Principles
    - Governance
    - Continual Improvement

    Hvoraf Service Value Chain er det centrale element. En operating model, der omfatter de nøgleaktiviteter, som er nødvendige for at kunne respondere på krav og facilitere realisering af værdi, ved at skabe og styre de rette services og produkter.

  3. Service Value Chain

    Består af 6 value chain aktiviteter, som anvendes til skabe services og produkter - og heraf:

    - Værdi
    - Plan
    - Improve
    - Engage
    - Design & Transition
    - Obtain / Build
    - Deliver & Support

Planlagte ITIL kurser i København, Århus og online

Planlagte ITIL forløb hos MetierWestergaard

Kursus Startdato Varighed Kursusform Lokation Liste-/medlemspris
ITIL® 4 Foundation e-læring (EN) Få adgang nu 12 mdr. E-læring Online DKK 6.900 / 6.210
ITIL® 4 Foundation + PRINCE2® Foundation E-læring (DA) Få adgang nu 12 mdr. E-læring Online DKK 13.900 / 12.510
ITIL® 4 Foundation 12-06-2023 2 dag(e) Klassekursus København DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support 12-06-2023 3 dag(e) Klassekursus København DKK 15.250 / 13.725
ITIL® 4 Foundation 21-06-2023 2 dag(e) Klassekursus Aarhus DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Foundation 03-07-2023 2 dag(e) Klassekursus København DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Foundation 31-07-2023 2 dag(e) Klassekursus København DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Foundation 31-07-2023 2 dag(e) Klassekursus København DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Foundation 16-08-2023 2 dag(e) Online Online DKK 9.450 / 8.505
ITIL® 4 Foundation 22-08-2023 2 dag(e) Klassekursus Aarhus DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support 22-08-2023 3 dag(e) Klassekursus København DKK 15.250 / 13.725
ITIL® 4 Foundation 24-08-2023 2 dag(e) Klassekursus København DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value 30-08-2023 3 dag(e) Klassekursus København DKK 15.250 / 13.725
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT 06-09-2023 3 dag(e) Klassekursus København DKK 15.250 / 13.725
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve 12-09-2023 3 dag(e) Klassekursus København DKK 15.250 / 13.725
ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT 19-09-2023 3 dag(e) Klassekursus København DKK 15.250 / 13.725
ITIL® 4 Foundation 21-09-2023 2 dag(e) Klassekursus København DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Foundation 25-09-2023 2 dag(e) Klassekursus Aalborg DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy 27-09-2023 3 dag(e) Klassekursus København DKK 15.250 / 13.725
ITIL® 4 Foundation 02-10-2023 2 dag(e) Online Online DKK 9.450 / 8.505
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support 09-10-2023 3 dag(e) Klassekursus København DKK 15.250 / 13.725
ITIL® 4 Foundation 10-10-2023 2 dag(e) Klassekursus Aarhus DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Foundation 17-10-2023 2 dag(e) Klassekursus København DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve 30-10-2023 3 dag(e) Klassekursus København DKK 15.250 / 13.725
ITIL® 4 Foundation 02-11-2023 2 dag(e) Klassekursus København DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Foundation 08-11-2023 2 dag(e) Klassekursus Aalborg DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Foundation 15-11-2023 2 dag(e) Klassekursus København DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Foundation + PRINCE2® Foundation E-læring (EN) Få adgang nu 12 mdr. E-læring Online DKK 13.900 / 12.510
ITIL® 4 Foundation + Scrum Master 01-12-2023 31 dag(e) Klassekursus Online DKK 10.900 / 9.810
ITIL® 4 Foundation + PRINCE2® Foundation + PRINCE2 Agile® + Scrum Master 01-12-2023 31 dag(e) Klassekursus E-Learning DKK 19.900 / 17.910
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value 04-12-2023 3 dag(e) Klassekursus København DKK 15.250 / 13.725
ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT 04-12-2023 3 dag(e) Klassekursus København DKK 15.250 / 13.725
ITIL® 4 Foundation 07-12-2023 2 dag(e) Online Online DKK 9.450 / 8.505
ITIL® 4 Foundation 13-12-2023 2 dag(e) Klassekursus København DKK 10.450 / 9.405
ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy 18-12-2023 3 dag(e) Klassekursus København DKK 15.250 / 13.725
ITIL® 4 Foundation 19-12-2023 2 dag(e) Klassekursus Aarhus DKK 10.450 / 9.405

Brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål vedrørende kurserne, er du altid meget velkommen til at kontakte: