ITIL kurser og uddannelser

Hos os kan du tage alle dine ITIL® 4 kurser og certificeringer. Kurserne afvikles flere gange om måned, i det format der passer dig bedst.

  • Halvdelen af alle ITIL® certificeringer i 2020 blev taget hos os! Det er vi stolte af. 
  • En ITIL certificering styrker dit CV, lærer dig at arbejde effektivt indenfor IT, og er både til dig der er helt grøn og uden erfaring, og til dig der leder efter videreuddannelse indenfor ITIL®.
Se oversigt over kurser og datoer
Banner
20-01-2022 11:51:41
  1. ITIL 4 Foundation

  2. ITIL 4 Foundation Superflex Online

  3. ITIL 4 Foundation E-læring

  4. ITIL4 Foundation E-læring kombinationspakker

  5. ITIL 4 Managing Professional Transition

  6. ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support

  7. ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

  8. ITIL 4 Specialist: High Velocity IT

  9. ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve

  10. ITIL 4 Strategist: Digital & IT Strategy

Pexels Vlada Karpovich 4050327

Tag ITIL4 Foundation på lige præcis den måde, der passer dig bedst hos os!

Vi tilbyder som de eneste i Danmark ITIL4 Foundation både som klassekursus, som vires unikke SUPERFLEX og som e-læring. Det betyder, at du kan tage kurset på den måde, hvor du lærer bedst!

KLASSEKURSER:
På vores ITIL 4 Foundation klassekurser får du som noget helt nyt vores e-læring til støtte for din forberedelse inden klassekurserne. Det betyder, at du kommer bedre forberedt til undervisningsdagene, og at vi på kursusdagene derfor har meget bedre tid til at arbejde med praktisk anvendelse af metoderne. Det gør, at du kommer hjem med en meget bedre viden og indsigt, som du er klar til at implementere. Du har også adgang til e-læringen efter undervisningsdagene, og kan anvende den til at repetere forud for din eksamen. Læs mere om vores ITIL 4 Foundation klassekursus her.

SUPERFLEX:
På vores unikke ITIL4 Foundaiton SUPERFLEX online foregår al træning online og opdelt på moduler af 3 timer, hvor det samme modul kører både formiddag og eftermiddag. Det betyder, at du kan sammensætte din undervisning meget fleksibelt. På dette forløb får du også adgang til vores ITIL4 Foundation e-læring til forberedelse og repetition. Læs mere om vores ITIL 4 Foundation SUPERFLEX her.

E-LÆRING:
Endelig tilbyder til ITIL4 Foundation som e-læring på vores adaptive læringsplatform. Dette er den ultimativt mest fleksible form at tage dit ITIL4 Foundation kursus på. Her kan du gå til og fra e-læringen når det passer dig, og e-læringen tilpasser sig endvidere dit vidensniveau og din læringsstil. Læs mere om vores ITIL 4 elæring her.

Hvad er ITIL?

ITIL® er et af verdens mest anerkendt rammeværk for IT og digitale services, som leverer en omfattende praktisk og gennemprøvet best practice til etablering af et effektivt service management system.

ITIL® giver vejledning i hvordan vækst og forretningsværdi skabes ved at understøtte organisationen i at opnå deres vision og målsætninger, ved tilpasse IT og digitale services til organisationens behov. ITIL® hjælper med at definere en retning for serviceleverandøren med en tydelig operating model og tilpasser services til forretningsstrategien og kundernes behov.

Samtidig definerer ITIL® de nødvendige roller og ansvar og giver et fælles sprog og begreber på tværs af leverandører og kunder.

Nøglekomponenterne i ITIL® 4 består af:

De 4 Dimensioner af Service Management:

  • Organizations and People
  • Information and Technology
  • Value streams and Processes
  • Partners and Suppliers

Påvirkes af de beslutninger en organisation tager og skal sikre at der på forhånd tages stilling til hvordan og i hvilken grad de fire dimensioner tilpasses behovet.

 

Service Value System

Repræsenterer hvordan de forskellige elementer og aktiviteter i en organisation interagerer for at facilitere værdiskabelse gennem digitaliserede services og produkter.

Elementerne består af:

  • Service Value Chain
  • ITIL® Practices
  • Guiding Principles
  • Governance
  • Continual Improvement

Hvoraf Service Value Chain er det centrale element. En operating model, der omfatter de nøgleaktiviteter, som er nødvendige for at kunne respondere på krav og facilitere realisering af værdi, ved at skabe og styre de rette services og produkter.

 

Service Value Chain

Består af 6 value chain aktiviteter, som anvendes til skabe services og produkter -og heraf: Værdi

  • Plan
  • Improve
  • Engage
  • Design and Transition
  • Obtain/Build
  • Deliver and Support

Med MetierWestergaards pædagogiske kursusmaterialer og modeller er du sikret en solid ITIL-uddannelse.

ITIL Overview

Hvordan bliver du certificeret i ITIL®?

Med ITIL® 4 kan du gå i to retninger.

  • Managing Professional-retningen er for specialister. Den har fire certificerende kurser, og tager du alle fire, får du et Managing Professional-certifikat.
  • Strategic Leader er for ledere. Den har to certificerende kurser, og tager du begge certifikater, får du et ITIL® Strategic Leader-certifikat.

Har du både Managing Professional- og Strategic Leader-certifikaterne, kan du kvalificere dig til en ITIL® Master.

Download ITIL® 4 Oversigtsplakat

Planlagte ITIL kurser i København, Århus og online

Planlagte ITIL® forløb hos MetierWestergaard

Kursus Startdato Varighed Kursusform Lokation Liste-/medlemspris
ITIL 4 Foundation Superflex Online 24-01-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL 4 Foundation 01-02-2022 1 dag(e) Klassekursus MetierWestergaard, Østerbro DKK 8.950 / 8.055
ITIL 4 Foundation E-læring 01-02-2022 27 dag(e) Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL4 Foundation + PRINCE2 Foundation E-læring 01-02-2022 27 dag(e) Online Online DKK 13.900 / 12.510
ITIL4 Foundation + PRINCE2 Foundation + PRINCE2 Agile + Scrum Master 01-02-2022 27 dag(e) Online Online DKK 19.900 / 17.910
ITIL 4 Foundation Superflex Online 07-02-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL 4 Foundation Superflex Online 21-02-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve 22-02-2022 2 dag(e) Klassekursus MetierWestergaard, Østerbro DKK 14.250 / 12.825
ITIL 4 Foundation 01-03-2022 1 dag(e) Klassekursus Adina Apartment Hotel DKK 8.950 / 8.055
ITIL 4 Foundation Superflex Online 07-03-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL 4 Foundation 14-03-2022 1 dag(e) Klassekursus Ecopark, Aarhus DKK 8.950 / 8.055
ITIL 4 Foundation Superflex Online 21-03-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support 28-03-2022 2 dag(e) Klassekursus Adina Apartment Hotel DKK 14.250 / 12.825
ITIL 4 Foundation Superflex Online 04-04-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL 4 Foundation Superflex Online 19-04-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL 4 Foundation 25-04-2022 1 dag(e) Klassekursus Adina Apartment Hotel DKK 8.950 / 8.055
ITIL 4 Specialist: High Velocity IT 26-04-2022 2 dag(e) Klassekursus Adina Apartment Hotel DKK 14.250 / 12.825
ITIL 4 Foundation Superflex Online 02-05-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value 10-05-2022 2 dag(e) Klassekursus Adina Apartment Hotel DKK 14.250 / 12.825
ITIL 4 Foundation 11-05-2022 1 dag(e) Klassekursus Adina Apartment Hotel DKK 8.950 / 8.055
ITIL 4 Foundation Superflex Online 16-05-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL 4 Foundation 23-05-2022 1 dag(e) Klassekursus Ecopark, Aarhus DKK 8.950 / 8.055
ITIL 4 Foundation Superflex Online 30-05-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL 4 Foundation 07-06-2022 1 dag(e) Klassekursus MetierWestergaard, Østerbro DKK 8.950 / 8.055
ITIL 4 Strategist: Digital & IT Strategy 08-06-2022 2 dag(e) Klassekursus MetierWestergaard, Østerbro DKK 14.250 / 12.825
ITIL 4 Foundation Superflex Online 13-06-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL 4 Foundation 15-06-2022 0 dag(e) Klassekursus Aarhus DKK 8.950 / 8.055
ITIL 4 Managing Professional Transition 20-06-2022 3 dag(e) Klassekursus MetierWestergaard, Østerbro DKK 17.050 / 15.345
ITIL 4 Foundation Superflex Online 27-06-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155
ITIL 4 Foundation Superflex Online 11-07-2022 3 dag(e) Superflex Online Online DKK 7.950 / 7.155

Brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål vedrørende kurserne, er du altid meget velkommen til at kontakte: