IT Service Management i Cloud – Værdikæden må ikke brydes
Når vores drift flytter i cloud, ændrer rammerne sig – men behovet for styring og veltrimmede processer gør ikke. Tværtimod.
I denne samtale mellem Peter Hecht og Casper Bøgeholdt Andersen sætter vi fokus på nødvendigheden af solide IT Service Management-processer i cloud-miljøer. For selvom cloud accelererer innovation og skalerbarhed, betyder det ikke, at klassiske ITIL-discipliner kan droppes – værdikæden må ikke brydes.
Vi taler om, hvorfor governance og procesdisciplin er vigtigere end nogensinde i en verden, hvor fejl får større impact, og hvor kravene til suverænitet og regional kontrol vokser i takt med de geopolitiske spændinger.
Hvordan navigerer man effektivt i dette krydsfelt mellem agilitet og kontrol – og hvordan sikrer man, at cloud-transformationen ikke går ud over stabilitet, sikkerhed og compliance?
Tag dit gode humør med og dine erfaringer, og stil de kryptiske spørgsmål til indlægsholderne.
Om talerne:
Indlægget faciliteres af Casper Bøgeholdt Andersen, Head of Business Development og Peter Hecht, Head of marketing begge fra T-Systems. Peter og Casper har en stor og lang erfaring fra IT branchen og har dermed oplevet rejsen fra on premisis til cloud. Det er ikke trivielt hvordan man gør, og ikke mindst hvordan man sikre at kontrollen stadig bevares inhouse.