ITIL® AI Governance (Version 5)

Skab rammerne for ansvarlig og værdiskabende brug af AI

På ITIL AI Governance lærer du, hvordan organisationen kan etablere en praktisk og skalerbar tilgang til AI governance, der understøtter innovation og værdiskabelse uden at miste fokus på ansvarlighed, transparens, compliance og risici.

  • 2 dages kursus
  • Officiel ITIL-certificering fra PeopleCert
  • Kurset afsluttes med eksamen
Tilmeld dig her
Henrik1

AI er på kort tid gået fra eksperimenterende teknologi til en central del af mange organisationers produkter, services og arbejdsprocesser.

Samtidig oplever mange organisationer, at brugen af AI udvikler sig hurtigere end de organisatoriske rammer, der skal sikre, at teknologien anvendes ansvarligt og kontrolleret.

Hvem må træffe beslutninger om brug af AI? Hvordan vurderes risici? Hvordan sikrer man transparens og ansvar? Og hvordan etablerer man governance, uden at den bliver en barriere for innovation og værdiskabelse?

ITIL AI Governance giver en struktureret og praktisk tilgang til disse spørgsmål.

Kurset kombinerer grundlæggende forståelse af AI og AI governance med konkrete ITIL-modeller, som gør organisationen i stand til at vurdere sin nuværende situation, identificere risici og etablere den governance, der passer til organisationens AI-anvendelse.

Kurset henvender sig til ledere og specialister, der arbejder med AI, IT, governance, risk, compliance, produkter, services eller digital transformation. Det er ikke et teknisk AI-kursus, men fokuserer på, hvordan AI kan anvendes og styres ansvarligt i en organisatorisk kontekst.

Tilmeld dig kurset

Om ITIL® AI Governance (Version 5)

Kurset gennemføres over to undervisningsdage og giver deltagerne en praktisk forståelse af, hvordan AI governance etableres, anvendes og løbende forbedres.

Deltagerne introduceres til sammenhængen mellem ITIL, AI og governance samt til de muligheder og risici, som følger med anvendelsen af AI.

Et centralt element på kurset er ITIL AI Capability Model, som hjælper organisationen med at forstå sine AI-færdigheder og vurdere, hvilke governance-krav, risici og kontroller der er relevante.

Derudover arbejder deltagerne med ITIL AI Governance Improvement Model, som giver en struktureret tilgang til at vurdere den eksisterende AI governance, definere relevante forbedringer, implementere dem og sikre, at governance fortsat er effektiv, når organisationens anvendelse af AI udvikler sig.

Undervisningen tager udgangspunkt i praktiske organisatoriske problemstillinger og scenarier, så modeller og principper kan omsættes direkte til deltagernes egen hverdag.

Eksamen & certificering

Kurset afsluttes med den officielle ITIL AI Governance (Version 5) certificering fra PeopleCert.

Eksamen består af 40 multiple choice-spørgsmål og varer 90 minutter. Eksamen er open book, og der kræves minimum 70 % korrekte svar for at bestå.

Eksamen og det officielle kursusmateriale er på engelsk.

Bestået eksamen leder til den officielle ITIL AI Governance (Version 5) certificering.

Dit udbytte

  • Forstå de grundlæggende principper inden for AI, governance og AI governance
  • Forstå de muligheder, risici og organisatoriske konsekvenser, der følger med anvendelsen af AI
  • Vurdere, hvordan AI påvirker produkter, services, processer, beslutninger og arbejdsformer
  • Balancere innovation og værdiskabelse med risiko, tillid, ansvarlighed og kontrol
  • Anvende ITIL AI Governance Improvement Model til systematisk at forbedre organisationens AI governance
  • Identificere relevante governance-krav, risici og kontroller
  • Bidrage kvalificeret til etablering og løbende udvikling af ansvarlig AI governance
  • Målet er, at deltagerne ikke blot forstår principperne bag AI governance, men bliver i stand til at omsætte dem til konkrete vurderinger, beslutninger og forbedringer i egen organisation.

Gevinster for din arbejdsplads

  • Bidrage til at skabe en fælles tilgang til AI governance på tværs af organisationen
  • Identificere risici og governance-behov i forbindelse med anvendelse af AI
  • Understøtte en balance mellem innovation, forretningsværdi, compliance og risikostyring
  • Bidrage til klare roller, ansvar og beslutningsstrukturer omkring AI
  • Vurdere organisationens modenhed og kapabiliteter i forhold til AI
  • Skabe et fælles sprog mellem ledelse, forretning, IT, risk, compliance og andre interessenter
  • Virksomheden får dermed ikke alene en certificeret medarbejder, men også en medarbejder, der kan bidrage praktisk til at skabe rammerne for sikker, ansvarlig og værdiskabende anvendelse af AI.

Hvem er målgruppen?

Kurset henvender sig til ledere og specialister, der er involveret i anvendelse, styring eller kontrol af AI i organisationen.
Det kan blandt andet være:

  • IT- og digitaliseringsledere
  • Ledere med ansvar for AI-initiativer og digital transformation
  • Governance-, Risk- og Compliance-specialister
  • IT Service Management-professionelle
  • Forretningsledere med ansvar for implementering af AI
  • Andre, der arbejder med ansvarlig implementering eller governance af AI
  • Kurset er ikke et teknisk kursus i udvikling af AI-løsninger. Fokus er på at forstå, hvordan organisationen kan etablere de nødvendige rammer for at anvende AI ansvarligt og værdiskabende.

Hvad skal du kunne i forvejen?

Der er ingen formelle forudsætninger for at deltage på kurset, og det er ikke nødvendigt at have en tidligere ITIL-certificering.
Erfaring med IT, digitalisering, governance, risikostyring, service management eller AI vil være en fordel, men er ikke et krav.

Program

  1. Dag 1 – AI, risici og fundamentet for god AI governance

    • Centrale AI-begreber og organisatorisk anvendelse
    • Governance og AI governance
    • Værdi, muligheder og risici ved AI
    • Tillid, ansvarlighed og transparens
    • Roller, ansvar og strategisk forankring
    • ITIL AI Capability Model og vurdering af governance-behov

  2. Dag 2 – Fra governance-principper til praktisk implementering

    • Hvad kendetegner god AI governance?
    • ITIL AI Governance Improvement Model
    • Vurdering af modenhed, governance-gaps og risici
    • Design og implementering af governance-forbedringer
    • Regulering, compliance og relevante frameworks
    • Løbende forbedring, praktiske scenarier og eksamensforberedelse

Planlagte kurser:

november 2026

  • 10 tirsdag

    MET I5AIG-01-2026

    ITIL® AI Governance (Version 5) Klassekursus

    10. november 2026 - 11. november 2026

    København

    Kurset afvikles som et klassekursus med fysisk fremmøde

    Instruktør: Peter Ravnholt

    Medlemspris

    DKK 12.150

    Listepris

    DKK 13.500

    Pr. deltager ekskl. moms

Tilføj deltager

Deltageren blev tilføjet

Hvad vil du gøre nu?

Der opstod desværre en fejl

close

Instruktør(er) på ITIL® AI Governance (Version 5)
  • Peter Ravnholt

    • Peter Ravnholt