Blog

Følg med i opdateringer fra projektverdenen, se vores gratis webinarer og hold dig opdateret omkring vores kurser her.

Viser alle indlæg med tagget ITIL® - klik her for at vise alle indlæg
ITIL® 4 guiding principles: 7. Optimize, then automate

Velkommen til 7. og sidste artikkel i serien om ITILs guiding principles. Denne gang om optimering og automatisering.
ITIL® 4 guiding principles: 6. Keep it simple and practical

Dette er sjette artikel i serien om de syv guiding principles i ITIL, denne gang om ikke at gå over åen efter vand.
ITIL® 4 guiding principles: 5. Think and work holistically

Dette er femte artikel i serien om de syv guiding principles i ITIL, denne gang om at tænke helhedsorienteret.
ITIL® 4 guiding principles: 4. Collaborate and promote visibility

Dette er fjerde artikel i serien om de syv guiding principles i ITIL, denne gang om at skabe flow.
ITIL® 4 guiding principles: 3. Progress iteratively with feedback

Dette er tredje artikel i serien om de syv guiding principles i ITIL, denne gang om at skride iterativt til værks.
ITIL® 4 guiding principles: 2. Start where you are!

Dette er anden artikel i serien om de syv guiding principles i ITIL®, denne gang om at tage udgangspunkt i det eksisterende.
ITIL® 4 guiding principles: 1. ”Focus on value” - Hvad betyder det i praksis?

Vores konsulent Caspar Miller skriver i denne artikelrække om principperne i ITIL.
Er der én IT-proces, der er vigtigere end andre processer for at sikre en effektiv IT-leverance?
Af Steen Sverker Nilsson, 2. juni 2022
- Change Management
- ITIL®
Det spørgsmål stillede en af vores gode kunder forleden på LinkedIn, og det affødte en spændende dialog og efterfølgende refleksion hos os.
Hvad skal man med ITIL® 4, hvis man allerede anvender ITIL® 3?

Er ITIL 4 bare ITIL 3 som er støvet af og har fået nye farver? Nej langt fra. Faktisk kan man anskue ITIL 4 som essensen af ITIL 3 tilført en overbygning, da ITIL 4, i den grad handler om at aligne IT og forretningen i et samarbejdet mod en fælles målsætning. Sådan blev det også kort nævnt i ITIL 3, men det kom ikke rigtigt til udtryk, eller også druknede det i processer og hvad vi gjorde internt i IT-afdelingen.
De videregående ITIL-kurser – og to nye børn i klassen

Har du taget Foundation-kurset i ITIL® 4, men svært ved at overskue alle de nye overbygningskurser? Læs med her for et overblik.
”ServiceSpace” Service Management konferencen I Østrig – vi var med

Konferencer er endnu engang aktuelle i hele Europa og vi havde et par stærke ben på jorden, på ServiceSpace konferencen i Wien, i form af vores Senior Management konsulent Caspar Miller.
Artikel: Nye ITIL 4-moduler

Efter principperne "focus on value", "start where you are" og "progress iteratively" barsler Axelos nu, små 3 år efter lanceringen af Foundation-modulet, med to nye tilføjelser til ITIL® 4: "Sustainability in Digital and IT" og "Acquiring and Managing Cloud Services".
High-Velocity IT (ITIL HVIT) som bindeled mellem ITSM og den agile verden

Hvordan bygger man bro mellem den "gamle" it-afdeling og den agile organisation? Caspar Miller, vores senior management konsulent og underviser, deler sin erfaring omkring hvordan man bedst bygger bro og skaber synergi mellem de to metoder.
Gratis Webinar: It service management og projekter i en agil verden
Af Martin Juhl Vojdeman, 14. september 2021
Vi holder et gratis webinar for dig der gerne vil forstå samspillet mellem it service management og projekter i en tid, hvor udvikling sker med stadig større hastighed, og de agile metoder derfor vinder indpas.
ITSM i fokus: Udbytte fra ITIL® CDS, DPI & DITS kurser

Vores erfarne ITIL® konsulent, Merete Lykke, forklarer hvad man får ud af vores ITIL® Strategist / Specialist kurser: CDS, DPI & DITS.
Gratis Webinar – ITIL® Strategic Leader med DPI & DITS

Det nyeste spor i ITIL består af kurserne: DPI (Direct, Plan and Improve) og DITS (Digital and IT Strategy). Deltag på vores Gratis Webinar hvor vi forklarer hvad det går ud på og hvad skal vi med det fremover, når det altid ”bare” har handlet om processer.