Lær at arbejde optimalt med changes til IT services!
Change enablement er en afgørende proces for at reducere risici og sikre god transition mod nye og forbedrede IT-services.
På dette dybdegående kursus lærer du at:
- Sikre, at ændringer og deres komponenter realiseres på en effektiv, sikker, kontrolleret og rettidig måde for at imødekomme interessenternes forandringsrelaterede forventninger og behov
- Minimere de negative virkninger af forandringer
- Balancere effektivitet, gennemløb, styring, compliance og risikokontrol for alle ændringer i det definerede omfang
- Vær tilpasningsdygtig for at imødekomme behovene ved forskellige tilgange til forandringsudvikling
- Måle, vurdere og udvikle Change Enablement processen og kompetencen i organisationen ved at bruge ITIL-modenhedsmodellen